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·德国 CODie 船舶支持中心
供应软件:德国 CODie 船舶支持中心
价格范围:面议
收费形式:面议
适用企业:船舶及船员管理公司
功能简介:


  • 系统介绍




  • 基于船舶 24 小时 7 天且全年无休的运行状态,许多工作离不开岸基办公室的支持。例如,帮助安排最新的海图表、检验和年度性能检测,安排技术和服务公司的来访,以及传达技术供应商的最新留言。


    CODieBOARD#support-center 在集中式数据库模式下,处理船舶的任何支持请求,包括资料、状态、供应商/服务/设备信息和历史,以及处理历史等等。这个系统操作起来类似于票务系统,得到支持请求后,每个请求拿到一个票号,根据票号支持中心安排解决并跟踪问题直到解决。软件可以帮助跟踪记录所有事件相关动态和文件,如发送到服务公司的相关电子邮件和信件,还能告知支持队组关于已使用和可用的预算。



    同时它会自动建立一个知识数据库,当遇到相同的支持请求时,知识库将发挥作用并节省时间。




  • 功能介绍




  • 设备故障和修复


  • 修理费用和预算


  • 相关信息文件和评论


  • 服务和修复


  • 检验和年度性能检测


  • 任何类型的支持请求



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